Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Amor Masivo, ya sea a través de nuestro sitio web amormasivo.cl, de la compra del ebook “El Boleto Ganador” o de cualquier pack de ilustraciones numeradas del programa “Abundancia Activa”, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Amor Masivo ofrece los siguientes servicios a través de su plataforma:

• Ebook “El Boleto Ganador”: producto digital descargable orientado al trabajo de mentalidad y manifestación para la participación en sorteos.
• Packs de ilustraciones numeradas: ilustraciones con número único asignado a cada participante del programa “Abundancia Activa”, sorteadas periódicamente.
• Mini-sorteos y sorteos principales: instancias de premiación realizadas conforme a las Bases Legales del concurso, publicadas en /bases-legales.
• Eventos y contenidos asociados: material audiovisual, transmisiones y experiencias complementarias al programa.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, sin previo aviso, conforme a lo establecido en la sección 11.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertos servicios —en particular, a la descarga del ebook y a la asignación de ilustraciones numeradas— deberás crear una cuenta o completar el flujo de compra registrado por Amor Masivo. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu información de cuenta y contraseña, y de la veracidad de los datos proporcionados al momento de la compra.

Aceptas notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta. No seremos responsables de ninguna pérdida que resulte del uso no autorizado de tu cuenta.

4. Uso Aceptable

Te comprometes a:

• Utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y autorizados.
• No interferir con el funcionamiento de nuestros servicios, sistemas o bases de datos.
• No intentar obtener acceso no autorizado a nuestras plataformas, cuentas de otros usuarios o sistemas asociados.
• No utilizar nuestros servicios para distribuir contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o que vulnere derechos de terceros.
• Proporcionar información precisa, vigente y actualizada al momento de la compra y durante el uso del servicio.
• Respetar las condiciones específicas del sorteo detalladas en las Bases Legales del concurso.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en nuestros servicios —textos, gráficos, logotipos, ilustraciones, videos, clips de audio, descargables digitales y compilaciones de datos— es propiedad de Amor Masivo SpA o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes chilenas de propiedad intelectual.

El ebook “El Boleto Ganador” y las ilustraciones numeradas son para uso personal del comprador. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización escrita previa de Amor Masivo SpA.

6. Pagos y Facturación

Los precios de nuestros productos y servicios están publicados en el sitio web y se expresan en pesos chilenos (CLP). El pago se procesa a través de Flow.cl, pasarela de pagos que soporta tarjetas de crédito, débito y otros medios habilitados.

Al confirmar la compra, autorizas a Flow.cl a procesar el cargo correspondiente al medio de pago seleccionado. La confirmación de la compra y la entrega del producto digital —ebook y/o asignación de número de ilustración— se realizan una vez Flow.cl confirme el pago.

Nos reservamos el derecho de modificar precios o descontinuar ofertas promocionales en cualquier momento. Las eventuales modificaciones no afectan a compras ya confirmadas.

7. Política de Cancelación y Reembolsos

En conformidad con la Ley 19.496 sobre Protección al Consumidor de Chile, el comprador cuenta con un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho a retracto, siempre que el ebook no haya sido descargado o accedido, o que la numeración de la ilustración no haya sido asignada y utilizada para participar en un sorteo ya ejecutado.

Los reembolsos, cuando correspondan, se procesarán dentro de 14 días hábiles contados desde la aceptación del retracto, y se acreditarán al mismo medio de pago utilizado en la compra original, a través de Flow.cl.

8. Limitación de Responsabilidad

Amor Masivo SpA no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo —sin limitación— pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles derivadas del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario por el producto o servicio específico que dio origen al reclamo, en los últimos 12 meses.

9. Garantías y Representaciones

Nuestros servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Si bien nos esforzamos por entregar productos y experiencias de alta calidad, no garantizamos que el uso de los servicios produzca resultados específicos de carácter personal, espiritual o económico.

La participación en los sorteos del programa “Abundancia Activa” se rige íntegramente por las Bases Legales protocolizadas, disponibles en /bases-legales.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Amor Masivo SpA, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño o gasto —incluyendo honorarios razonables de abogados— que surjan de tu uso de nuestros servicios o de la violación de estos términos.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web, con la actualización correspondiente de la fecha de “Última actualización” al inicio de este documento. El uso continuado de nuestros servicios después de dicha publicación constituye tu aceptación de los términos modificados.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en particular por la Ley 19.496 sobre Protección al Consumidor y la Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales. Cualquier disputa que surja de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada e interpretada para lograr sus objetivos en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los siguientes medios: